ニュースNews

2024/12/11お知らせ
本人認証サービス(3Dセキュア)のご案内
〇本人認証サービス(3Dセキュア)へのご登録について
2025年3月より、ネットショッピングをより安全にご利用いただくため、エヌ・シー・ビーのカードをご利用で、当社に携帯電話番号のご登録がある会員様は、本人認証サービス(3Dセキュア)へ自動登録させていただきます。
 
〇本人認証サービス(3Dセキュア)とは?
ネットショッピングの際に、カードの不正利用を防止するセキュリティサービスです。ネットショッピングのお取引時にSMS(ショートメッセージサービス)認証方式による本人認証を行うことで決済が可能になります。
 
〇SMS(ショートメッセージサービス)認証方式とは?
会員様がネットショッピングでのお取引時にパスワードでの本人認証を求められた際、当社よりSMSにてご本人様の携帯電話番号にお送りする1回使い切りのパスワード(ワンタイムパスワード)をご入力いただく認証方式です。携帯電話番号をご登録済みの会員様はお手続き不要で、SMS認証方式にてご利用いただけます。
当社に携帯電話番号のご登録がない会員様は、ネットショッピングがご利用いただけない場合があります。ご登録のお手続きは下記お問い合わせ先へご連絡ください。
 
■お問い合わせ先 株式会社エヌ・シー・ビー
TEL:088-823-3121<受付時間:平日10:00~17:00>
2024/11/26お知らせ
海外加盟店におけるカード利用時の「為替処理経費等」の料率改定について
平素は、株式会社エヌ・シー・ビーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、海外におけるクレジットカード取引の環境変化、および海外取引に関連するコスト
の増加などに伴い、為替処理経費等に係る事務経費料率について、下記の通り改定いたし
ます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げ
ます。
 
1.改定内容
料率
改定後
現行 
3.85%(税込)
2.20%(税込)
 
2.改定時期
 Visa決済センターにて、2024年12月5日(木)以降処理されたご利用分より適用
 させていただきます。
 
 ※実際にご利用いただいた日にちと前後する場合がございます。
 ※2024年12月4日(水)以前のご利用分でも改定後の料率が適用される場合が
  ございます。あらかじめご了承ください。
 
 ■お問い合わせ先 株式会社エヌ・シー・ビー
 TEL:088-823-3121 <受付時間:平日10:00~17:00>
2024/11/6お知らせ
【更新カードが届いた会員様へのお願い】
クレジットカードが更新されると、カード番号の変更はございませんが、「有効期限」や「セキュリティコード」が変更になっています。家賃や公共料金、インターネット料金など継続的な支払いや、ネットショッピングでの決済にクレジットカードを使用している場合、そのサービスのカード情報の変更手続きをしないと、支払いが停止してしまい決済ができない可能性があります。
 
お手元に新しいクレジットカードが届きましたら、会員様ご自身で契約各社へ登録内容の変更手続きをお願いします。
2024/10/17お知らせ
「NCB法人カード」ならびに「ハーティNCB法人カード」での
海外ショッピングご利用時の「為替処理経費」料金改定のお知らせ
平素は、株式会社エヌ・シー・ビーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年11月1日より、為替処理経費等に係る事務経費料率を下記の通り改定いたします。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
1.改定日
2024年11月1日(金)
 
2.改定内容
料率
改定後
現行 
2.20%(税込)
1.63%(税込)
※ご不明な点がございましたら、株式会社エヌ・シー・ビーまでお問い合わせください。
 
 
 
■お問い合わせ先 株式会社エヌ・シー・ビー
 TEL:088-823-3121 <受付時間:平日10:00~17:00>
2024/10/17お知らせ
「法人カード会員規約」改定のお知らせ
平素は、株式会社エヌ・シー・ビーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年11月1日より、「NCB法人カード会員規約」及び「ハーティNCB法人カード会員規約」を下記の通り改定いたします。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
1.改定日
 2024年11月1日(金)
 
2.改定内容
 
3.改定後全文
 
※ご不明な点がございましたら、株式会社エヌ・シー・ビーまでお問い合わせください。
 
■お問い合わせ先 株式会社エヌ・シー・ビー
 TEL:088-823-3121 <受付時間:平日10:00~17:00>
2024/5/31お知らせ
公益社団法人高知県森と緑の会から感謝状をいただきました。
当社が継続して取り組んでいる「緑の募金」活動に対し、公益社団法人高知県森と緑の会から感謝状をいただきました。
引き続き、当社は「緑の募金」活動を通じて、高知県内の森林整備と緑づくりの推進に貢献して参ります。
2024/5/29お知らせ
【メンテナンスによりカードショッピングサービス利用不可時間のお知らせ】
下記の日程でメンテナンスを行う予定です。
■2024年6月26日(水)03:00~05:00
 
会員様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
2024/5/28お知らせ
「イマージュVISAカード」及び「よさこい祭カード」のお取扱い終了について
2024年9月30日(月)をもちまして、イマージュVISAカード及びよさこい祭カードのお取扱いを終了することとなりました。会員の皆様には、長年にわたりご愛顧いただき厚く御礼申し上げますと共に、ご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
 
2024/5/9お知らせ
公益財団法人暴力追放高知県民センターから感謝状をいただきました。
公益財団法人暴力追放高知県民センターの賛助会員として、同センター事業への長年にわたる協力に対して感謝状をいただきました。
引き続き、当社は公益財団法人暴力追放高知県民センターの活動を支援して参ります。
2024/2/27お知らせ
【メンテナンスによりカードショッピングサービス利用不可時間のお知らせ】
 下記の日程でメンテナンスを行う予定です。
■2024年3月6日(水)02:00~04:00
 
会員様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
2023/12/22お知らせ
【重要】フィッシング詐欺にご注意ください!
近年、インターネット上で、アカウント情報(ユーザID、パスワード等)、クレジットカード番号、暗証番号等の重要な情報を窃取し、本人になりすまして不正な取引を行う「フィッシング詐欺」の被害が多数発生しています。
 
フィッシング詐欺被害に遭わないための注意事項について、下記URLより(一社)日本クレジット協会のホームページをご覧ください。
 
2023/10/16お知らせ
【メンテナンスによりカードショッピングサービス利用不可時間のお知らせ】
 下記の日程でメンテナンスを行う予定です。
■2023年10月30日(月)02:00~06:00
 
会員様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
2023/10/10お知らせ
振込用紙送付手数料のお知らせ
振込用紙送付手数料について、以下の通りです。
 
振込用紙送付手数料
220円(税込)
 
※ご不明な点がございましたら、株式会社エヌ・シー・ビーまでお問い合わせください。
 
■お問い合わせ先
株式会社エヌ・シー・ビー
TEL:088-823-3121
<受付時間:平日10:00~17:00>
2023/9/6お知らせ
再発行手数料(クレジットカード・ご利用明細書)のお知らせ
クレジットカードおよびご利用明細書の再発行手数料について、以下の通りです。
 
再発行手数料
クレジットカード
ご利用明細書
1,100円(税込)550円(税込)
 
 
 
 
 
※ご不明な点がございましたら、株式会社エヌ・シー・ビーまでお問い合わせください。
 
■お問い合わせ先
株式会社エヌ・シー・ビー
TEL:088-823-3121
<受付時間:平日10:00~17:00>
2023/6/2お知らせ
【メンテナンスによりカードショッピングサービス利用不可時間のお知らせ】
下記の日程でメンテナンスを行う予定です。
■2023年6月20日(火)03:00~05:00
 
会員様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
2022/11/30お知らせ
当社は電話リレーサービスに対応しています。
2022/10/04お知らせ
【メンテナンスによるカードショッピングサービスご利用不可時間のお知らせ】
下記の日程でメンテナンスを行う予定です。
■2022年10月21日(金)00:00~05:00
 
会員様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
2022/09/20お知らせ
「クレジットカードに係るIC取引における暗証番号」について
◎IC取引における暗証番号について
クレジットカードには、「暗証番号」(PIN=Personal Identification Number)が設定されています。
ICチップを搭載したクレジットカードでは、キャッシングご利用時のみならず、ICチップの読み取りに対応したお店でショッピングをする際にも「暗証番号」の入力が必要になります。
暗証番号は、クレジットカードを利用されるご本人様を確認するために必要となる大事な番号ですので、お客様ご自身で設定し、他人に教えたりしないようにご注意ください。
暗証番号がわからない場合は、弊社までご連絡ください。
2022/09/20お知らせ
【重要】フィッシング詐欺にご注意ください!
近年、インターネット上で、アカウント情報(ユーザID、パスワード等)、クレジットカード番号、暗証番号等の重要な情報を窃取し、本人になりすまして不正な取引を行う「フィッシング詐欺」の被害が多数発生しています。

フィッシング詐欺被害に遭わないための注意事項について、下記URLより(一社)日本クレジット協会のホームページをご覧ください。

https://www.j-credit.or.jp/customer/attention/attention_02.html

2022/08/10お知らせ
「パートナーシップ構築宣言」について
弊社は、サプライチェーンの取引先の皆様や価値創造を図る事業者の皆様との連携・共存共栄を進めることで、新たなパートナーシップを構築するため、「パートナーシップ構築宣言」を、(公財)全国中小企業振興機関協会の運営するポータルサイトに掲載しました。
 
2022/06/06お知らせ
督促手数料改定のお知らせ
 
平素は、株式会社エヌ・シー・ビーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年8月1日(月)より、督促手数料を下記の通り改定いたします。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
1.改定日
2022年8月1日(月)
 
2.改定内容
督促手数料
改定後
現行 
550円(税込)220円(税込)
※ご不明な点がございましたら、株式会社エヌ・シー・ビーまでお問い合わせください。
 
 
 
■お問い合わせ先 株式会社エヌ・シー・ビー TEL:088-823-3121
        <受付時間:平日10:00~17:00>
2022/06/06お知らせ
メンテナンスによりカードショッピングサービス利用不可時間のお知らせ
下記の日程でメンテナンスを行う予定です。
■2022年6月24日(金)03:00~05:00
 
会員様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
2022/04/15お知らせ
2021年度 カード募金活動のご報告のお知らせ
NCBでは、クレジットカード事業を通じてお客様の善意を環境保護活動・社会貢献活動に役立てています。2021年度の寄付金をご報告いたします。
皆様のご協力に深く御礼申しあげ、更なるご支援を賜りますようお願いいたします。

NCB森と緑のカード(森と緑の募金)   31,800円
CO・OPカード(ユニセフ募金)      8,275円

2022/04/11お知らせ
ホームページをリニューアルしました!
 
2022/03/01お知らせ
口座振替に係る再振替手数料改定のお知らせ
平素は、株式会社エヌ・シー・ビーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年4月1日(金)より、再振替手数料を下記の通り改定いたします。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
1.改定日
 2022年4月1日(金)
 ※2022年4月5日の再振替分より改定となります。
2.改定内容
再振替手数料
改定後現行
330円(税込)
220円(税込)
※ご不明な点がございましたら、株式会社エヌ・シー・ビーまでお問い合わせください。
 
 
■お問い合わせ先 株式会社エヌ・シー・ビー TEL:088-823-3121
                        〈受付時間:平日10:00~17:00〉
         
2021/04/16お知らせ
2020年度 カード募金活動のご報告のお知らせ
NCBでは、クレジットカード事業を通じてお客様の善意を環境保護活動・社会貢献活動に役立てています。2020年度の寄付金をご報告いたします。
皆様のご協力に深く御礼申しあげ、更なるご支援を賜りますようお願いいたします。

NCB森と緑のカード(森と緑の募金)   32,310円
CO・OPカード(ユニセフ募金)             8,692円

お客様サポート

north